6rwun-এর গোপনীয়তা নীতি

6rwun (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা নিবন্ধন করলে আপনি স্বীকার করেন যে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করব এবং প্রয়োজনে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্যগুলো সরবরাহ করেন সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি, যেমন:

• পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পছন্দের মুদ্রা (BDT/টাকা)

২.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ায় আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিকভাবে সংরক্ষিত)
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

সম্পূর্ণ ব্যাংক বা পেমেন্ট কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সেগুলো সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পেজ ও সেশনের সময়কাল
• রেফারেল উৎস (কোন লিংক থেকে এসেছেন)
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

২.৪ সহায়তা যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আপনার বার্তা এবং যোগাযোগের সময় রেকর্ড রাখা হয়। এটি সেবার মান উন্নয়ন ও অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন।

কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। 6rwun নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজের লোড গতি ও ত্রুটি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা বা পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে — এগুলো ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

৫.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হলে আমরা তা মেনে চলতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আমরা আপনাকে আগাম জানানোর চেষ্টা করব।

৫.৩ প্রযুক্তি ও অবকাঠামো পার্টনার

সার্ভার হোস্টিং, সাইবার সুরক্ষা ও বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন — অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে যা প্রয়োজন ততদিন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লাইভ চ্যাট লগ: সহায়তার রেকর্ড প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• বিশ্লেষণ ডেটা: অ্যানোনিমাইজড পরিসংখ্যান দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে, কারণ এগুলো ব্যক্তিবিশেষকে সনাক্ত করে না।

6rwun-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা হয়। যদি আমাদের জ্ঞাতে আসে যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিষেবায় পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কারণে এই পরিবর্তন হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

• অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মত হয়েছেন।